LEGAL REFERENCE

Bagaimana menara188 Menjaga Data Peribadi Anda

Akaun menara188 anda dilindungi dengan enkripsi tingkat bank dan protokol keamanan berlapis. Kami mengutamakan privasi dalam setiap transaksi—dari deposit Touch 'n Go hingga permintaan pengeluaran—dan menyimpan maklumat anda...

Enkripsi SSL 256-bitKawalan akses berlapisPenyimpanan data aman
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Bagaimana menara188 Menjaga Data Peribadi Anda

Perlindungan Maklumat dan Kebijakan Penyimpanan

menara188 mengumpul maklumat peribadi—nama, alamat e-mel, nombor telefon, butir pembayaran dan sejarah transaksi—hanya untuk menjalankan akaun anda, memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX, dan menyediakan sokongan pelanggan. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga kecuali diperlukan oleh undang-undang tempatan atau untuk melaksanakan pembayaran. Data anda disimpan selama akaun aktif dan dipadam dalam tempoh

yang ditentukan selepas penutupan, sesuai dengan peraturan yang berlaku di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Privasi

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan privasi atau permintaan akses data ke e-mel sokongan khusus kami. Kami membalas dalam 48 jam dengan penjelasan lengkap tentang cara kami mengendalikan maklumat anda.
Sokongan Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung di dalam akaun anda. Mereka boleh membantu dengan pertanyaan privasi, permintaan penghapusan data atau kekhawatiran keamanan dengan segera.
Pusat Akaun Buka tetapan privasi anda di bahagian Pusat Akaun selepas log masuk. Anda boleh melihat maklumat yang kami simpan, meminta salinan data atau mengemas kini butir peribadi anda.
KEAMANAN DATA MENARA188

Praktik Penanganan Data yang Dipercayai

Enkripsi Transaksi

Setiap deposit dan pengeluaran dienkripsi end-to-end. Deposit Touch 'n Go dan GrabPay anda melalui terowongan aman; kami tidak menyimpan butir kad atau dompet digital di pelayan kami.

Verifikasi Keamanan Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan aktivitas log masuk untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran. Anda akan menerima makluman untuk sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan.

Ketenangan Cookies

Kami menggunakan cookies untuk mengingati pilihan anda dan meningkatkan pengalaman penjelajahan. Anda boleh mengendalikan tetapan cookies dalam penyemak imbas; kami tidak menggunakan cookies pihak ketiga untuk penjejakan iklan.

Tempoh Penyimpanan Terukur

Data transaksi disimpan sesuai dengan peraturan cukai dan anti-pencucian wang selama periode yang ditentukan. Maklumat peribadi yang tidak lagi diperlukan dipadam atau dianonimkan dengan selamat dalam tempoh yang ditetapkan.

Permintaan Hak Data

Anda berhak meminta salinan maklumat kami yang ada tentang anda, meminta pembetulan atau penghapusan data, atau menaruh halangan pada pemprosesan. Hubungi e-mel privasi kami dengan butir akaun anda untuk memulakan permintaan.

Panggilan Kecemasan Privasi

Jika anda mencurigai pelanggaran data atau penyalahgunaan pribadi, hubungi sokongan kami serta-merta melalui sembang atau e-mel. Kami menyiasat dengan cepat dan memberitahu anda tentang sebarang tindakan yang diperlukan.

Jawapan kepada Pertanyaan Lazim tentang Privasi menara188

Hanya anda dan pasukan sokongan menara188 yang diberi kuasa boleh melihat butir akaun anda. Kami tidak berkongsi maklumat dengan pihak ketiga tanpa persetujuan bertulis anda, kecuali seperti yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Kata laluan anda disimpan menggunakan hashing kriptografi yang kuat; kami tidak pernah menyimpan kata laluan teks biasa. Semasa log masuk, sambungan dienkripsi dengan SSL. Kami mengesyorkan kata laluan unik untuk akaun anda dan mengaktifkan pengesahan dua faktor untuk lapisan keamanan tambahan.

Ya. Log masuk ke akaun anda, pergi ke Pusat Akaun, dan cari pilihan Permintaan Data. Atau e-mel privasi kami dengan butir pengenalan anda. Kami akan menyediakan salinan lengkap dalam format yang boleh dibaca mesin dalam 7 hari kerja.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data transaksi selama tempoh yang diperlukan untuk patuh terhadap peraturan cukai dan anti-pencucian wang. Data peribadi lainnya dipadam atau dianonimkan dalam masa 90 hari, melainkan kami dikehendaki menyimpannya oleh undang-undang.

Jika kami mengesan pelanggaran data yang mungkin menjejaskan anda, kami akan memberitahu anda dengan segera melalui e-mel dan log masuk akaun. Kami juga akan melaporkan kepada pihak berkuasa jika diperlukan. Hubungi sokongan kami dengan serta-merta jika anda mencurigai aktiviti mencurigakan.

Ya. Di Pusat Akaun anda, buka Pilihan E-mel atau Keutamaan Komunikasi dan nyahpilih jenis e-mel yang tidak anda ingin terima. Kami akan menghormati pilihan anda dalam satu hari. Anda masih akan menerima e-mel penting tentang keamanan dan transaksi akaun.

Kami menggunakan cookies yang ditaraf sendiri untuk fungsi akaun, pilihan bahasa dan kegemaran permainan. Kami tidak menggunakan cookies pihak ketiga untuk penjejakan iklan atau pemasaran silang. Anda boleh mengurus tetapan cookies melalui penyemak imbas anda atau e-mel kami untuk pelarangan khusus.